משלוחים

ככלל רשאי המשתמש לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981.
ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, כאשר הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או באמצעות דואר אלקטרוני ישירות אל חברת יו.אפ.או.
במקרה של ביטול העסקה יחויב המשתמש בדמי המשלוח לשני הכיוונים.
במידה וסופק המוצר למשתמש על פי אופן האספקה שסוכם ברכישה, יהיה רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 יום, בתנאי שתוך תקופה זו ישיב את המוצר למחסני חברת יו.אפ.או. ללא פגם, ללא נזק וכשלא נעשה בו שימוש.
המשתמש יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשוא העסקה נשלח זה מכבר.
ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל.י
החלפה או החזרה באמצעות שליח בעלות של 30 שקלים לכיוון.
החזרה באמצעות החזרה לחנות בתל אביב בתיאום מראש ועד 7 ימים מקבלת המוצר.
זיכוי יינתן עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר לידנו, הזיכוי יינתן לאמצעי התשלום ממנו שילמת.
החזרות והחלפות ניתן לתאם במייל ufomshop@ufomusic.co.il או בטלפון מול שירות הלקוחות.